Мы помогаем семьям не растеряться: подсказываем, с чего начать, как систематизировать информацию и свериться с официальными источниками. Бережно, бесплатно и без обещаний, которые нельзя выполнить.
Отмечайте выполненные шаги — так проще ничего не упустить. Ничего не отправляется, отметки только у вас в браузере.
Мы не заменяем официальные органы, но помогаем семье действовать системно и не оставаться один на один с бедой.
Помогаем собрать и упорядочить информацию: даты, обстоятельства, документы, контакты.
Подсказываем, в какие официальные инстанции и реестры обратиться и как правильно оформить запрос.
Предупреждаем о тех, кто «за деньги обещает найти». Помощь настоящих волонтёров — бесплатна.
Помогаем найти профильные волонтёрские и родительские сообщества для взаимной поддержки.
Подскажем, где получить бесплатную психологическую помощь в трудный период.
Остаёмся на связи, помогаем не потерять нить и довести обращения до ответа.
Достоверную информацию дают уполномоченные органы. Мы помогаем правильно к ним обратиться, но не заменяем их.
Первый официальный источник о судьбе военнослужащего — его воинская часть и вышестоящее командование.
Помогает с запросами и разъяснениями по статусу и порядку действий для семьи.
Профильные горячие линии и приёмные принимают обращения родственников.
Организации, официально занимающиеся вопросами розыска и учёта. Помогаем оформить запрос.
Кратко описываете ситуацию в личном сообщении. Персональные данные публично мы не размещаем.
Помогаем собрать информацию и определить, куда и как обращаться в первую очередь.
Подсказываем формулировки запросов и сопровождаем на этом пути.
Поддерживаем связь, помогаем с дальнейшими шагами и подскажем, где получить поддержку.
Не нашли ответ — выберите удобный мессенджер, ответим бережно и по делу.